Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de bijoux et accessoires sur le site ayrah.fr entre la micro-entreprise AYRAH. et toute personne physique procédant à un achat.

Article 2 : Prix et Paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les produits demeurent la propriété de AYRAH. jusqu'au paiement complet. Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire (ou tout autre moyen de paiement activé sur la boutique).

Article 3 : Expédition et Livraison

Délai de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h ouvrées après réception du paiement.

Frais de livraison : Les frais de port sont fixes. La livraison est offerte dès 59 € d'achat.

Délais de livraison : Une fois le colis remis au transporteur, le délai moyen de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés pour la France Métropolitaine. AYRAH. ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Article 4 : Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires).

Les frais de retour sont exclusivement à la charge de la cliente.

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@ayrah.fr .

Article 5 : Service Client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable par e-mail à l'adresse suivante : contact@ayrah.fr .